For øyeblikket tilbyr vi kun frakt til Norge, men vi jobber med å utvide til flere land.

Vi er glade for å kunne informere om at vi tilbyr gratis frakt på alle bestillinger, uansett beløp. Enten du bestiller ett enkelt produkt eller flere artikler, betaler du ingen fraktkostnader.

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en bekreftelsesmail med et sporingsnummer. Du kan spore bestillingen ved å klikke på knappen i fraktbekreftelsesmailen eller ved å legge inn sporingsnummeret på følgende side: https://www.posten.no/en/track

Vår behandlingstid er 1–2 virkedager. Når pakken er sendt, kan du forvente en leveringstid på 5–10 virkedager. Vi gjør vårt beste for å få bestillingen til deg så raskt som mulig, slik at du raskt kan nyte dine nye moteklær!

Du kan returnere artiklene dine innen 30 dager etter mottak. For å sikre en smidig returprosess anbefaler vi å lese vårt returpolicy, som du finner i bunnteksten på nettsiden vår. Når du ønsker å melde en retur, kan du enkelt sende oss en e-post. Vårt team står klart til å hjelpe og veilede deg gjennom returprosessen.

Ta kontakt med vår kundeservice så snart som mulig med bestillingsnummeret ditt og bilder av den skadede varen. Vi vil selvfølgelig sørge for en passende løsning.

Du kan bytte varer ved å sende dem tilbake i henhold til vår returprosedyre og legge inn en ny bestilling for ønsket vare. For å sette dette i gang kan du sende oss en e-post på support@maisonomea.com.

Hvis du ønsker å avbryte eller endre bestillingen, kontakt kundeservice så raskt som mulig. Vi kan kun gjøre endringer så lenge bestillingen ikke er under behandling.

Skriv inn rabattkoden i feltet som er angitt under utsjekkingen. Rabatten vil automatisk bli trukket fra totalsummen.

Vi aksepterer flere betalingsmetoder, inkludert Klarna og kredittkort. Tilgjengelige alternativer vises under utsjekkingen.

Se vår størrelsestabell på produktsiden for å finne riktig størrelse for din kroppstype. Hvis du er usikker, kontakt oss for råd.

Ja, vi tilbyr gavekort. Send en e-post til support@maisonomea.com for dette.

Du kan melde deg på nyhetsbrevet ved å legge inn e-postadressen din i registreringsfeltet nederst på siden. Du vil motta oppdateringer om nye produkter og eksklusive tilbud.

Vi tar personvernet ditt på alvor. Les vår personvernpolicy for å forstå hvordan og hvorfor vi samler inn, bruker og beskytter dine personlige opplysninger.