Returside

(En forbruker er enhver fysisk person som inngår en rettshandel som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres nærings- eller selvstendig yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett
Du har rett til å angre denne avtalen uten å oppgi noen grunn innen 30 dager.
Angrefristen er 30 dager fra den datoen:

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av varene, dersom du har bestilt én eller flere varer under én ordre og disse ble levert samtidig;

• da du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), tok fysisk besittelse av den siste varen, dersom du har bestilt flere varer under én ordre og disse ble levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å angre avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@maisonomea.com.
Du kan bruke det vedlagte standard angrerettskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før fristen utløper.

Konsekvenser av angring
Hvis du angrer avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn standardlevering), uten unødig forsinkelse og senest innen 30 dager etter mottak av meldingen om angring.

Tilbakebetalingen vil bli gjort med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen medfører ingen ekstra kostnader for deg.

Vi kan holde tilbake tilbakebetalingen inntil vi:

• har mottatt de returnerte varene, eller

• du har dokumentert at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere varene umiddelbart og senest innen 30 dager fra den datoen du informerte oss om angringen. Fristen anses som overholdt dersom varene sendes før 30-dagers fristen.

Direkte kostnader ved retur av varer bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for verdireduksjon av varer dersom denne reduksjonen skyldes håndtering av varene utover det som er nødvendig for å fastslå deres art, egenskaper og funksjon.

Grunner for unntak og bortfall av angrerett
Angreretten gjelder ikke for avtaler:

• for levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er laget etter en individuell utvelgelse eller beslutning fra forbrukeren;

• for levering av varer som kan bli raskt ødelagt eller har kort holdbarhet;

• for levering av alkoholholdige drikkevarer hvor prisen er avtalt i avtalen, men som først kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelsen og hvor verdien avhenger av markedssvingninger;

• for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig for avtaler:

• for levering av forseglede varer som ikke kan returneres av helsemessige eller hygieniske årsaker, dersom forseglingen er brutt etter levering;

• for levering av varer som etter levering har blitt uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin natur;

• for levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, dersom forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angrerettskjema
Ta alltid kontakt med oss på e-post support@maisonomea.com før du returnerer varene.
Returadressen på våre pakker er ikke vår returadresse. På forespørsel vil du få returadressen via e-post.

Dersom du ønsker å angre avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post:

Angrerettskjema
Jeg/vi () angrer herved avtalen inngått av meg/oss () angående:

• kjøp av følgende varer (*) /

• levering av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________
Forbrukerens navn:

Forbrukerens adresse:

Forbrukerens signatur (kun dersom skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________
(*) Stryk det som ikke passer.